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复工众生相,大数据这样画出来

2020-03-12 20:25:24

文 | 黄芳华

出品 | 牛刀财经

这是一场并不容易的复工。

疫情之下,让今年的复工更加特别。有的人返回工作地后,为了保证日常三餐就已经费尽力气,有的人则为了顺利在家办公绞尽脑汁。

人们发现互联网更加重要了。实际上,移动互联网的渗透,已经涵盖了人们生活、工作的方方面面。

在这个街道冷清的现实世界里,人们在网络的世界里却比往日热闹的多,为了顺利复工做了哪些努力,在互联网的世界里,演绎着复工的众生相,这一切大数据都看得到。

按下复工“加速键”

复工正在加速。

周俊2月底返京,对他来说最担心的是生活问题。从来没做过饭的他,如何解决14天隔离期的吃饭问题,保障自己的生活成了他最大的挑战。

回来前,周俊特地查询了地铁、附近超市的营业情况和具体时间。从口罩防伪到消毒液配比,再到从做菜做饭,查一查成了日常必须的动作。

隔离期结束后,周俊第一件事儿就是搜了下附近的理发店。

已经开始到公司上班的郭晓,最担心的是通勤路上的防疫安全。返回公司前一天,郭晓把整个通勤的过程全搜了一遍,力争在各个环节做到万无一失:地铁哪个位置最安全、公共交通消毒作用时间、定制公交怎么申请、在公司如何委婉地“防同事”……

复工不易,像周俊和郭晓这样的人还很多。

随着全国疫情的逐渐稳定,各地开始有序地复工,人们对疫情的关注,开始转向疫情和复工的结合,比如说在办公室应该如何防疫等等。

据百度搜索大数据显示,2月底开始,复工的热度开始大幅上升。截至3月3日,复工的热度环比上涨678%。

此外,全国的复工率呈现出了地区和行业的差异。

地区上,百度地图大数据显示,在全国主要城市的复工率排名中,西宁市、大连市和长春市分列前三,这一数据和疫情控制情况比较贴近。

在行业差异上,金融行业以96.28%的复工率居全国第一,汽车服务排在第二。

这次疫情期间,受到关注比较多的餐饮行业和商超复工情况也比较良好,整体复工率达到82.46%。以北京的数据为例,90.61%的餐厅已经开业,上海、广州分别以87.55%和84.88%的复工率,分列全国第二、第三。

线下商超则是成都、上海、北京和广州分别以90.75%、89.96%、85.85%和83.89%的营业率排名前四。

交通出行上,在多个城市都鼓励私家车方式出行,为此,全国主要城市汽车服务业复工率均超过95%,其中沈阳以98.63%的复工率排在第一位。

除了对居民生活影响较大的线下商业外,互联网也成为复工强大的助力。

由于当前停课,且鼓励在线看病,教育、医疗等行业云办公需求旺盛。据近一个月百度网盘企业用户使用情况数据显示,教育、通讯、医药卫生对云办公的接受度更高。从2月底到3月3日,百度网盘企业活跃用户增长超过50%。

数据背后,现实的印刻

互联网在此次复工中影响深刻,周俊和郭晓就是两个典型。

正如周俊一样,当被困在斗室之中,看资讯、搜信息,利用网络也可以了解外面的世界。如今网络对人们的影响之大,像镜子一样里面有另一个世界在运转,将人们在现实社会中的生活印刻其中。

当周俊每天研究炒菜、消毒,这些生活问题的背后发起的每一条搜索,背后都代表了其当前的生活状态。千千万万个周俊背后的搜索请求,哪家超市开门?怎么炒菜?怎么正确地进行室内消毒?出门怎么防护?这些数据汇聚而成的,就是百度的搜索大数据。

百度搜索反映出了这个社会的真实面貌,或者说,镜子中的每一个用户,就生活在百度搜索中。

通过复工大数据,我们得以了解疫情之下的复工,人们真正关心的是什么。

百度复工大数据显示,复工相关内容中,最受关注的领域分别是生活服务、复工保障、办公需求、交通出行,与生活服务有关的占比38%,与复工保障有关的占比27%,办公需求占比19%,交通出行占比12%。

正如现实社会是复杂的,在百度搜索的大数据同样反映出需求的复杂性。以办公需求为例,在复工时间被推迟后,成千上万的中小企业开启了在家办公模式,百度搜索指数数据显示,在1月28日-2月3日期间,“远程办公”的搜索指数七日内环比上升521%。

对于一部分人来说,关心的是工作计划,是PPT和Excel教程;但是我们也知道,疫情的冲击让很多中小企业生存变得更加困难,迫不得已开始裁员、降薪自救。这也就导致了,另外一部分人在搜索简历怎么写、疫情期间怎么面试。

通过对数据的提炼,百度搜索可以反映出现实社会中的问题。同样的是,将大数据的能力当做武器,可以解决现实社会中的难题。

1)大年初三,全国各地紧急进行交通管控,百度地图紧急完成了全国上万条公交线路调整信息和线上提示,为人们的出行提供及时的指引;

2)春节期间人员流动大给防疫造成困难,1月25日百度地图推出城市迁徙趋势图,依次选择某一城市的“迁出目的地”或“迁入来源地”后,即可查看该城市春运首日至昨日,该城市春运迁出、迁入人口的迁徙趋势,更加直观明了。

3) 返程复工高峰期,个人防护问题突出,2月17日,百度、央视频联合发布百科医典返工指南系列专家科普视频,基于百度搜索关注大数据,百科医典筛选出用户关注度较高的返工防护相关问题,联合北京医学会等权威机构、医院,由专家为用户答疑解惑。

4)此外,疫情期间百度App利用百度AI和大数据技术,通过学习最新版诊疗方案,并结合百万份在线咨询案例,上线了一款新型肺炎智能自测工具,可以提供简单的快速自查服务。

这些都是百度用大数据能力,依托自身具备多场景的产品,为人们提供数据指引和参考。

大数据的社会价值

如今,大数据已经成为数字经济的发动机,正如百度大数据在为自身平台提供参考和指引的同时,也在为其他行业输出动力。

1月26日百度地图上线迁徙规模指数功能,反应各个城市地区春运期间迁入和迁出的人数情况。据悉,武汉爆发肺炎初期,外流人口数据正是由百度地图迁徙大数据平台提供,为各地政府防疫准备提供数据参考。

在复工准备过程中,百度地图同样起到了至关重要的作用。

百度副总裁、百度地图事业部总经理李莹认为,“经过多年的观察,我们发现春运迁徙有很强的‘荡秋千现象’,春节前向某地流出的人口,因为社会生活的路径依赖,相当大的比例会按原路经返流。

因此,虽然峰值暂时没有那么明显,但节后迁徙的总量需求应该还是会很大的,各地无论是要防控疫情配置人力物资,还是对人员节后开工展开服务,都可以密切关注百度地图迁徙大数据平台,根据大数据规律,做好充足准备。”

另外,百度复工大数据对当前疫情情况具象化数据情况,也是老百姓们所关注的。百度复工大数据发布后,央视新闻等多家媒体争相引用。

实际上,百度自身在疫情期间,已经发挥了极大的“媒体”价值,为公众提供了及时、准确的疫情信息。

作为资讯平台,百度上线了抗击肺炎专题,提供同乘查询、防护手册、医用防护口罩查询等多种实用功能,百家号还开通辟谣官方账号,与CCTV、人民日报、环球时报等主流核心媒体百家号内容打通,对谣言进行辟谣。

据第三方机构QuestMobile对外发布《2020中国移动直播行业“战疫”专题报告》数据显示,百度App是网民获取疫情信息最大的媒体平台,日活用户保持在2亿以上,峰值接近2.5亿,用户通过百度搜索、浏览新型冠状病毒肺炎相关信息日均超10亿人次,每天超过5000万人查看“抗击肺炎”频道。

对于用户来说,高质量的搜索,永远都是用户在互联网世界的刚性需求。显然,搜索是网民们的第一入口,百度搜索有着全网最大的数据,最广的分发能力。

而在这场疫情之下,如何利用自己的这些能力帮助社会有序复工,是每个企业都应该主动去做的事。

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