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互联网营销知识解读6:中小企业如何打造品牌搜索口碑

2020-03-09 01:59:47

中小企业需要打造品牌,因为品牌才是产品销售的根本动力,口碑动力认为尤其中小企业在相对较弱的产业生态中,更加需要注重通过品牌口碑,来打动潜在顾客推动销售业绩。

而搜索口碑是一个专业术语,简单理解,就是通过搜索引擎来寻找企业相关口碑信息时,所能够获取的有效结果。很多中小企业因为各种原因,在互联网上的信息比较少,因此在搜索引擎端的口碑效果,可以说很不理想。

口碑动力互联网营销机构章老师接触过一些企业老板,对于这个搜索结果并不太认可,很多人的认知都停留在“引流”这个热门词上。但是企业发展的根本是“流量”么?答案显示是否定的,为什么这么说?因为每个成长中的中小企业,最需要的是销售结果,流量只是一个过程,并不能直接决定结果。

销售结果的产生,有一个公式,就是销售流量乘以成功转化率。

在任何一个企业的发展过程中,流量肯定是很重要的,流量的来源也有很多,不仅仅是推广引流,企业的销售、口碑、客户推荐等等,都是属于引流。没有流量就不可能有销售的结果,再好的产品也卖不出去。

但问题是,转化率就不重要么?口碑动力互联网搜索营销章老师指出,销售结果产生公式中,转化率直接决定了流量的使用效率,如果转化率为零,那么销售结果也自然为零。虽然每个企业都会有一定的转化率,但在同业竞争中,转化率的高低,直接决定了一个企业的发展状况与行业地位。

转化率低的企业,销售业绩肯定不会好,在同等产品品质、同等定价标准以及同等引流水平等固定因素下,重视品牌口碑的企业,一定会获得更高的转化机会。在同业竞争中,竞争对手比你多一个转化百分比的机会,就会抢走很多你的很多潜在流量。

说了这么多,转化率和搜索口碑有什么关系?作为口碑动力企业营销服务机构创始人,章竞老师认为转化率的来源,关键是用户对品牌的信任度,而面对缺乏信任的消费选择时,潜在顾客通过搜索引擎去进一步了解一个企业品牌的机会很大。当用户搜索一个企业时,获取的结果是积极主动的、故事文化丰富的,信任度会大幅提升,进而产生消费购买行为。

然而当用户搜索企业信息时,结果是消极的、缺乏的甚至是负面的话,对用户的消费决策就是一种打击,进而取消本次消费行为,或者寻找更加值得信任的购买对象。

因此对于中小企业来说,在品牌化发展中,需要重视搜索端的口碑表现。虽然我们不提倡企业胡乱讲故事,但是对于不会包装自己的企业来说,发展也是一件很困难的事情。口碑动力认为讲故事也必须要依托企业的真实产品与特色,并非胡编乱造,一定要有理有据,通过系统的策略设计来提升和优化品牌的互联网口碑。

互联网搜索只是用户的一次行为选择,中小企业自己重视品牌的包装,擅于讲故事并且能够传遍全网络,这才是关键。搜索口碑结果建设,对于企业自身来说是有难度的,这需要专业团队来给予支持。

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