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企业“倒春寒”:老乡鸡创始人手撕员工联名信,百度投3亿成立抗疫基金

2020-02-14 18:42:44

鼠年已至,立春已过,各行各业本应是容光焕发地迎接2020开年新篇章,却措手不及遭遇了一波疫情带来的市场“倒春寒”。

格力:

抢装火神山雷神山空调

2月2日,在武汉火神山医院交付后,格力空调团队即刻转战雷神山,开始部署雷神山医院的空调安装工作。

2月10日,格力电器总部复工近半数,超过13000人,董事长董明珠特地发表了致武汉全体员工的慰问信。

信中回忆了“武汉格力人”主动请缨抢装火神山、雷神山医院空调;在几小时内为雷神山建设紧急集合一支焊工“突击队”;因人手紧缺,两个人抬一百多公斤空调不慎摔倒的感人细节。

左滑查看董明珠慰问信全文

董明珠还向每一位“逆行者”致敬:“在这场没有硝烟的战役中,每一名武汉格力人都毫不畏惧,哪里有需要,哪里就能看到你们忙碌的身影。

面对复杂严峻的疫情形势,你们勇往直前,身在疫区的你们比任何人更懂得这意味着什么,可能遭遇什么,但你们没有丝毫犹豫,没有任何退缩,用你们的行动展示了格力人的自信、勇敢和责任。”

格力各省市分公司已累计捐赠超过2000万物资,已复工的团队亦在加紧生产护目镜、温度计、口罩生产设备、杀病毒空气净化器等一系列抗疫产品。

西贝:

贷款发工资也支撑不了三个月

知名餐饮品牌西贝莜面村的创始人兼董事长贾国龙在采访中的“哭诉”令人们在关注疫情态势之余,开始关心时下状况对于商业产生的影响。

他对媒体表示:如果没有疫情发生,仅就春节期间的营业,西贝一个月的收益可达7、8亿元。如今没有营业带来的收益,现金流也少了很多,没有遇到危机时觉得自己现金流足够了;但如今一算,即使贷款发工资也可能支撑不了三个月。

“西贝莜面村”公众号公告

其实西贝早已开始自救。

在1月下旬疫情爆发之初,西贝全国400多家陆续停业,但很快从1月26日开始,就有100多家门店开启了外卖服务。

2月3日,盒马鲜生更是公开表示愿意暂时接受西贝的待业员工,为其减轻经济压力,共度寒冬。

老乡鸡:

手撕员工停薪请愿信

老乡鸡创始人兼董事长束从轩在2月8日企业官方渠道发布的视频中,当场手撕员工请愿疫情期间停薪的联名信,并回应:

“感谢你们的大爱,哪怕是卖房子卖车子,我们也会千方百计的想办法,确保你们有饭吃有班上。”

束从轩手撕员工联名信

束从轩亦透露,老乡鸡受疫情影响,保守估计有至少五亿的损失。

在之后的采访中,他表示:视频里的我很幽默,其实我整夜睡不着,企业损失和经营倒是其次,我最担忧的是16328名员工的安全,还有2000多名员工在武汉。这么大的灾难,我们也是见顶了,干粮还是不够。如果我们真的不行了,大不了重头来过,还是要乐观。

“老乡鸡”公众号下的留言

据悉,老乡鸡的武汉留守员工每天仍坚持给医护人员送出超过1000份免费餐食。

华住:

不裁员减薪,推行无接触服务

2月2日,华住集团创始人、董事长兼CEO季琦通过邮件向内部全体员工发布一封信,详细阐述了自救策略,并表示:

“现如今盘子大,责任重,再不敢(像非典时)这么武断决绝。必须走一步看一步,守正出奇,不偏不倚,不温不火。既不悲观丧气,也不盲目乐观,稳打稳扎,步步为营。”

那些没能摧毁我们的,使我们更强大

文 / 季琦

未来的预测

对于未来的预测,没人有把握,没有人能肯定什么。但是,作为受疫情影响较大的酒店业者,我们还是要做一个初步的研判。

钟南山预测:一周后,也就是正月十五,将会是发病高峰,不会大规模增加了。

也有权威人士说:2月底之前疫情应该能够得到有效控制了。

我们当然希望整个疫情能够在一个月以内控制下来,这样也许各地就会解除管制,人们的生活逐渐恢复正常。对包括酒店、餐饮在内的接待业影响有限,整个国家也能迅速恢复元气。

但是,跟非典比,新型肺炎潜伏期长,传染性强,还好目前死亡率不高。

尽管党和政府采取了断然措施,全国感染人数也将会是数万人。我们当然相信党和国家的决心和能力,但是,面对数万人的感染,春运期间几亿的人流数量,挑战巨大!短时间内可能找不到有效的治疗方法和完成疫苗研制,还要考虑到病毒可能出现的变异,不能想当然的认为,短期内能够有根本逆转。

侥幸心态和盲目乐观要不得!

所以,华住的应对之策,是以2-3个月左右疫情基本结束,或者得到有效控制为假设。如果疫情进一步恶化和蔓延,时间上进一步拉长,我们再相应地采取应对措施。

华住的应对

在春节前,武汉疫情越来越严重的时候,华住的班委就第一时间采取了诸多措施:迅速采购消毒和防护用品;强调员工保护和门店消毒防护;让度假的店长回店;成立了专项小组,每天召开例会;利用华住自己的信息平台——华通,建立疫情实时通报;充分利用我们已有的自助入住登记系统和机器人,减少人与人的接触;暂缓收取武汉加盟店的费用;妥善处理征用和关闭的门店;加盟部大年初一就上班了,加强跟加盟商的沟通,共赴艰辛......

在目前状况下,我们对于未来的形势无从准确判断。对于疫情发展,我们无法预测;对于政府可能采取的措施,我们无从预测。基于目前已知的确定消息,和我们对疫情的研判,只能是走一步看一步。

我们以未来疫情会持续2-3个月为基本假设,初步决定采取以下措施:

一、员工

面对无从捉摸的疫情,员工会紧张、恐慌、焦虑,尤其是武汉、湖北和出现确诊病例的门店,许多员工们依然坚守在岗位上。他们面对的压力是可想而知的!我们以员工的健康为第一要旨!不鼓励加班、顶班,让坚持在一线的员工吃好、休息好,以确保自身免疫力;同时,所有一线员工做好充分地劳动保护,上岗前、上岗后都要消毒;有发烧等症状,迅速就医,确诊,并采取隔离和消毒措施。

在家员工,门店店长要建立一对一的沟通制度,每天关心每一位员工的动态,包括思想动态和身体动态。

尽管目前形势已经非常严峻,员工是我们最宝贵的资产!这样的危机时刻,要把他们放在第一位。我们都照顾不好自己的兄弟姐妹,还能照顾谁呢!

我们不会通过裁员和减薪来应对危机。

有些门店由于种种原因暂时关店;许多门店出租率很低,经营性亏损。在整个疫情期间,可以肯定的是:整个连锁的门店效益将会极差。但不管多么困难,我们不会以牺牲员工为代价而独善。

华住的骨干做出表率,跟大家一起共渡难关。除我的薪酬全部捐出外,华住班委薪酬打对折,华住合伙人薪酬打7折,华住VP以上干部参照执行。

这些钱不多,但这是我们的态度,这是在用我们的行为书写华住的价值观,华住的高管,华住的合伙人应该是价值观的践行者。

二、客人

除非国家规定关店或者征用,我们不鼓励、不提倡关店歇业。不管是出门在外回不了家的旅客,还是医护人员、封城无家可归的人员,都需要有一个休息的地方,都需要一个安身之处,我们的酒店就是为出门在外的朋友们准备的,我们不能因为惧怕和担忧而逃避。假如发现确诊病人,我们会按照国家规定,采取防疫措施;正常的话,我们应该坚持营业。

华住前几年的技术积累,本来是想减少前台工作量,无意中起到了避免人与人太多接触的作用。所以,我们的前台员工,要鼓励、引导住客使用自助机和0秒退房,使用网上支付。公安验证系统也在许多城市推广了,完全可以做到全过程自助办理,这样即保护了客人,也保护了员工。

03年非典正猖獗的时候,我在北京。一开始人们很恐慌,酒店出租率迅速下降到15%以下。后来人们紧张情绪慢慢过去了,商务活动慢慢复苏,朋友约会见面也渐渐增多,出租率上到50%左右。

那时候还流传一个说法是:分体空调较中央空调安全,就有许多客人从高档酒店搬到我们经济型酒店来。为了节约成本而采用的分体空题,无心插柳,倒成了一个卖点,也真是让人啼笑皆非。

当时还有一个门店接待医疗组人员,出租率达到70%多,是3家门店里唯一一个盈利的酒店。由于防护措施得当,这家门店员工没有一个被传染的(当然,当时样本少,总共只有3家门店,我们很幸运,没有一个员工被感染)。

三、加盟商

加盟商投资我们的品牌,为了投资回报,为了美好生活。去年年底的华住世界大会,我还说要让加盟商发财呢,在今天这样的形势下,真是让我觉得尴尬、难堪。所以,我理解有些加盟商为了止损、为了减亏,决定暂时关闭门店。

我的建议是:克服困难,坚持营业!至少目前为止,我们要坚持这么做。一是住客需要我们,二是没有特殊情况,我们是一个365天无休的行业,这是我们的行业特点,目前的困难不至于要关门。可以跟房东谈免租、减租,至少可以谈成暂缓支付租金。关门之后,员工工资还是要支付的,也就是一些水、电、客用品等的成本,实际上的成本节约并不多。

一旦疫情好转,客人肯定选择坚持营业、有担当的门店和品牌入住。一个门店从停业到重新开业,几乎相当于新店开张,爬坡期要长很多。

我仍然记得,非典过后,全国出现了报复性的旅行和消费,各家酒店的生意空前的好。这次出现同样的报复性繁荣是大概率事件。

对于关店,并开除、辞退员工的加盟商,我们不认同这样的做法,必要时甚至考虑解除加盟合同。

华住已经对武汉和湖北的加盟店免收封城后的加盟费。对其它城市的门店,减半收取费用。帮助加盟商减轻负担,为他们分忧解难。华住不会为了蝇头小利,釜底抽薪,我们一定会跟广大加盟商在一起,渡过难关的!随着疫情的发展,我们会及时调整策略,以帮助大家。

四、华住自身

- 现金流管理

最重要的是做好现金流管理。当营业额下降,各项支出尤其是员工工资还要支付的情况下,管理现金流极为重要。大的资金支出一是人工,二是租金。

- 员工保持

在目前情况下,我们的决策是保留员工,门店不裁员。我也知道这个决策面临的挑战是多大!正常情况下门店一线员工的人力成本每月要6000元左右,10万员工,每月就是6个亿!这是个庞大的数字!假如疫情持续6个月,也就是36个亿!加盟商和我们合起来都负担不起。

所以,我们首先保证坚守在一线员工的薪酬。在出租率不饱满的情况下,希望加盟商和我们一起,群策群力,想尽办法,即能保留员工,也不能搞成无底洞。皮之不存,毛将焉附?

假如疫情进一步恶化,或者疫情时间超过3个月以上,在用工问题上有可能需要进一步调整。比如调休、部分上班、基础工资、暂缓支付社保养老保险等。

但是,不管情况多么恶劣,我们跟员工一起共渡难关的决心不会变!

- 组织变革和企业文化建设

我们在去年底启动的组织变革,继续推进。在这样危难的时刻,正是考察干部、历练干部的好时机。

这一次应对疫情的组织安排,都是新班委和华住各个部门的负责人在领导和推动。他们有章有法,反应迅速,处理问题及时准确。

华住的一线干部们也是非常给力!接到通知,几乎所有营业中的门店店长都迅速到岗。华住的执行力和组织力、纪律性可见一斑!

1月份,我们重新更新了华住哲学,其中最重要的是价值观。这场始料未及的新型肺炎,正是考验我们价值观的时候。我们在困难面前,能不能坚守倡导的价值观?会不会为了利益,牺牲价值观?价值观就是要在事上磨练,不只是停留在口头、张贴在墙面的标语。

在抗击疫情的战斗中,华住哲学要借此,浴火而生根!

- 战略定力

华住不会因为这场疫情,就轻易改变或动摇我们既定的战略。在保证质量的前提下,3年“千城万店”的计划不会改变!最多根据疫情发展,再多加几个月,比如3.5年的时间,来达成我们的战略规划。

反而,在这次抗击疫情的过程中,大连锁集团的优势得到充分地体现。不管是防疫物资的采购,还是专业的防护措施和运营指导;不管是强大的组织能力,还是先进的技术工具;不管是充沛的资金实力,还是顶级的人才资源,都是单体酒店所不敢想象的。

俗话说:危难时刻见真情,我们是“危难时刻见实力”。我们要让更多的单体酒店和加盟业主知道我们的能力,知道我们能够帮到他们。生意好的时候,可以帮助他们将生意做得更好;碰到危机的时候,我们强大的实力,帮助他们一起渡过难关。

同时,继续推进落实一线合伙人的建设,继续贯彻落实下沉战略,继续推进专业精良的平台建设。

总之一句话:华住在严峻的形势面前,除了全力对抗疫情,仍然要坚持价值观和企业哲学观毫不动摇!坚持既定战略毫不动摇!

未来的期许

在非典的时候,我刚开始在酒店行业创业,初生牛犊不怕虎,始终战斗在一线。疫情最严重的时候在北京,后来又回到上海,利用非典,逆势扩张。当时我和携程的梁建章都比较乐观,觉得没啥大不了的,都在各自公司里,实施积极的进取策略。

当时我想:非典的时候大家都不敢租赁物业,租金肯定不高,可以借机发展。如果疫情能够很快过去,我们就抢占了先机。假如疫情的发展像欧洲的黑死病一样,很多人死去,那我们做什么都白费,还不如冒险搏一搏呢!

上一次面对非典,当时是一个创业者的心态,盘子不大,也很幸运,疫情很快过去。带一点赌博的心态侥幸蒙混过关。

现如今盘子很大,责任重大,再不敢这么武断决绝。必须走一步看一步,守正出奇,不偏不倚,不温不火。既不悲观丧气,也不盲目乐观,稳打稳扎,步步为营。

孙思邈说:大医精诚。商业上也是一样,所谓:大商精诚!我们不去哗众取宠,更不沽名钓誉。绝不为了短期商业利益,杀鸡取卵,动摇长期致胜的根本。

对于这场突如其来的疫情,我们能做的不多,但是,我们坚守本职工作,坚守企业价值观。照顾好员工,照顾好住客,照顾好加盟商。

这是一场很难预测和筹划的生死搏杀,这是一场不得不勇敢面对的斗争,这也是一场没有胜利者的战争。

但我坚信: 勇敢倔强的中国人民,一定会走出阴霾,迎来阳光明媚的明天!

我呼吁:广大华住的同仁们,广大华住的加盟商和业主们,广大华住的供应商和合作伙伴们,我们一起手拉手,肩并肩,共渡艰危!迎击未来可能的各种挑战,胜利一定会到来!

那些没能摧毁我们的,使我们更强大!

季琦

2020年2月2日

向上滑动阅览季琦内部信全文

员工方面,不会通过裁员和减薪来应对危机;骨干团队亦将做出表率,个人薪酬全部捐出外,班委薪酬打对折,合伙人薪酬打7折。

客人方面,除了被临时征用的近百家门店和国家规定关闭的门店外,不鼓励、不提倡关店歇业;从1月30日起,要求旗下5700多家酒店强化推行智能化无接触服务,包括自助入住、机器人送物、0秒退房、网上支付等。

加盟商方面,建议“克服困难,坚持营业”,对于关店并开除、辞退员工的加盟商,必要时会考虑解除合同;将对湖北省内的加盟店免收封城后的加盟费,其它门店减半收取费用。

自身方面,首要做好现金流管理,并与加盟商群策群力应对每月6亿元的人力成本挑战,且不因疫情动摇华住三年“千城万店”的计划。

百度:

投入3亿元成立抗疫专项基金

在2月3日互联网企业复工首日,百度创始人兼CEO李彦宏发布了致全体员工的内部信,强调要“做有温度的公司,做敢担当的百度”。

李彦宏表示:“疫情过后,经济增长会面临更大的压力。整个社会会重新审视技术的价值和企业的社会责任感,我们作为技术公司更感受到了技术创新的紧迫性和使命感。

我们相信,大数据、人工智能不仅仅在应对突发公共事件,公共安全治理、提升城市运行效率,医疗技术攻坚等关键领域大有可为,在更广阔的产业领域,在帮助各行各业智能化升级方面,人工智能更将发挥核心引擎的作用。”

亲爱的百度同学们,

今天是一个非常特别的开工日,为了抗击疫情,很多同学从年前开始根本就没停过工。此刻,无论你是在工作地,还是在疫情较为严重的地区和家乡人民一起坚守……我最想对你们说:任何情况下,每一个同学的健康和安全,都是排在公司第一位的!大家一定要做好防护措施,确保自己和家人平安!

让我感到骄傲的是,在百度,无论什么时候,无论情况有多难,总有那么一群最有勇气担当的同学,在关键时刻挺身而出。过去十多天里,有的同学改签了机票火车票,最后在项目组里过了年;有的同学连年夜饭都是抱着电脑吃的……我要特别感谢这些百度同学的艰苦努力和辛勤的付出!也要感谢百度家人们的支持理解,向你们致以最由衷的敬意!

春节期间,百度公司有上千名同学忘我地投入到对抗新型冠状病毒感染的肺炎疫情的战斗。是因为责任,是因为担当。

百度搜索是大家获取信息和知识的主要途径,过去十多天,百度App不间断运营新型冠状病毒感染的肺炎相关权威资讯,平均每天有超过10亿人次通过百度搜索了解疫情。百度搜索大数据报告,成为反映疫情趋势的“风向标”,被大量权威媒体引用,被很多政府机构作为决策的参考。

百科医典在最短时间内沟通武汉前线专家,经过20多轮修改上线了“新型冠状病毒感染的肺炎”百科医典词条,这是全网最早发出的面向用户的新型肺炎权威解读;我们的“在线问医生”服务免费通道,让10万医师为网友在线答疑,帮助降低实体医院运转负荷。我们的“小度在家智能屏”让驰援武汉的医护人员随时与亲情连接、没有后顾之忧。

百度地图几乎每天迭代一个版本,24小时不间断地开发、测试、上线。百度地图迁徙大数据成为用户、媒体、公众热切关注的焦点,同时也为政府和研究机构提供了疫情防控的关键数据支持……

我们的AI算法使新冠病毒RNA分析时间从55分钟缩短到27秒;我们的智能外呼平台用语音机器人代替人工,可以帮助政府机构、基层社区快速完成居民排查和通知;我们的AI多人体温快速检测解决方案在北京清河火车站落地使用,让人们可以无感通行,大幅度提升了效率,有效降低火车站、地铁等公共场所工作人员被传染的风险……

公司成立了3亿元的专项基金,要结合我们的人工智能、大数据能力,支持抗击疫情的新药筛选和研发,还要从根本上去解决社会公共卫生安全意识缺失的问题。近十几年全球数次大疫情的爆发,几乎都与滥杀滥吃野生动物有关。我们要肩负起信息与知识入口的责任,加强公共卫生安全的宣传,降低新型病毒产生和危害人类健康的风险。我们任重道远,但责无旁贷!

让信息更加及时、透明并缓解焦虑;让技术和大数据的能力在社会公共事件中更好的发挥作用,这正是百度作为互联网信息和服务平台的重要职责。很多用户为百度在抗击疫情中的努力点赞, “做有温度的公司,做敢担当的百度”——这样的话,在我心中,比PV,比DAU更重千钧。

接下来,如何面对突发疫情对产业经济的冲击和影响,将同样考验每一家企业和每一位员工的责任和担当。我们看到,国家有关部门正在陆续出台相关政策,促进社会生产、消费、流通、投资、就业等各个方面都尽快恢复到正常轨道。此时此刻,舍我其谁?!

百度是一家平台型企业,我们的生态链中有近百万家中小企业,数百万的开发者和合作伙伴,我们一定要以最大的责任心和同理心,发挥创造力去帮助他们解决问题,驱动整个生态链重新焕发生机。我希望所有百度同学,无论是在抗击疫情的一线,还是在技术研发、产品运营、市场销售线;无论是高管还是基层员工,都要迅速的重新专注投入到工作中来,我们要苦练内功,当新的需求爆发的时候,谁更有准备,更有能力,谁就能获得更好的发展,谁就能为国家的经济建设贡献更大的力量!

疫情过后,经济增长会面临更大的压力。整个社会会重新审视技术的价值和企业的社会责任感,我们作为技术公司更感受到了技术创新的紧迫性和使命感。我们相信,大数据、人工智能不仅仅在应对突发公共事件,公共安全治理、提升城市运行效率,医疗技术攻坚等关键领域大有可为,在更广阔的产业领域,在帮助各行各业智能化升级方面,人工智能更将发挥核心引擎的作用。各行各业智能化水平的提高,又将提高社会应对各种公共安全和健康挑战的能力、提高经济和社会发展质量。

艰难困苦,玉汝于成。我们的国家之所以伟大,就在于经历了世所罕见的艰难而不断取得成功和辉煌。20岁的百度也曾经历风风雨雨,未来也将以饱满的精神面貌迎接更多挑战。在国家抗击疫情的特殊时刻,每个人都要在各自的岗位上尽职尽责,分秒必争,砥砺前行,为国家解难,为民族排忧!我愿意和全体百度同学一起,在“用科技让复杂的世界更简单”的使命驱动下,发挥出顶尖高科技公司的力量,带头做出我们的贡献!

Robin

向上滑动阅览李彦宏内部信全文

百度为了应对疫情成立了3亿元的专项基金,将结合AI、大数据能力支持抗击疫情的新药筛选和研发,从根本上解决社会公共卫生安全意识缺失的问题。

同时,百度搜索、百科医典、百度地图等业务内容也及时添加了疫情相关信息,为突发的社会事件尽到企业的担当与责任。

麦特文化:

第一季度只发放70%工资

麦特文化曾参与《两只老虎》、《我不是药神》、《无问西东》等影视作品的制作营销工作 ,其创始人兼CEO陈砺志表示:

因全国剧组都按要求停工,公司参与投资的项目确实受到连环性的影响,如成本增加导致的追加投资、下半年扎堆上映局面带来的宣发成本提高、资金回笼周期加长等;

营销项目则暂时无碍,因现在仍处于春节档后的团队长休调整期,新项目要五月才会上市。

麦特文化参与制作营销的影视作品

目前,麦特文化已第二次推迟开工日期至2月25日,并且经员工同意后,作出第一季度只发放70%工资的决定。

对此,陈砺志强调并非因为资金运营出现问题:“发70%,是希望每个人对于这个行业有一个深层次的危机感,不要因为公司有比较好的保障、有比较好的待遇就没有危机意识了。

我们预见到行业即将出现重大危机,而且是系统性的危机。我们将提前准备迎接即将到来的行业现金断流。”

陈砺志朋友圈的捐赠公示

在疫情爆发后,麦特文化的员工已联合捐出近百万资金。

作为湖北本地人的陈砺志亦联同文牧野、徐峥、张鲁一等圈内好友对湖北定点累计筹集捐出170万只医用口罩、2.2万件防护服和2520个护目镜。

新潮传媒:

开工首日裁员500人

本周一,春节后复工的首日,估值曾达150亿元的新潮传媒迅速开启了“自救之路”。

其创始人兼CEO张继学在内部讲话中宣布将裁员约500人,其中包括20名管理干部,理由为2019年绩效考核末尾淘汰10%,以及疫情导致的业务减少、人员相对冗余。

此外,高管还将带头集体降薪20%,危机期间不拿绩效工资;未来三个月全员不拿绩效工资。

2月10日,是新潮传媒上班第一天。

我沉重地宣布自救之路,从减员10%开始,此次减员规模为500人左右,其中包括20名管理干部。理由是:一、2019年绩效考核271末尾淘汰10%,二、业务减少,人员就相对冗余。裁员后员工总数保持在4000多人的合理规模。大家不要过度解读,企业调整发展节奏很正常,新潮的投资方京东、百度都通过2019年的人员调整,取得了新的发展。

新冠病毒,对国家、对企业都是一次大考,疫情期间,新潮积极配合国家抗疫救人,捐现金及医疗物质超过130万元,联合央视新闻、人民日报数字传播、新华网捐赠大量公益广告,力所能及地尽了一些企业的社会责任。同时,我们必须思考,如何活下去……

我是一名成都的中年创业者,我带领团队战胜过2003年的非典,战胜过2008年的地震,但害怕败给2020年的新冠,因为街上没有人,也就没有消费者,这个有点可怕。

新潮账上尽管还有近10亿现金,但如果收入归零,也只能活六七个月,要战胜此次疫情,必须踩死刹车,卡死现金流,降低成本,确保活着。就连优秀的西贝,都只能靠贷款发工资,活过三个月,何况我们是普通创业企业。

中国的老板们,此时成了无助的弱势群体,平时强势的他们,此时也期待得到理解和关怀。

新冠病毒来了,企业要活下去,该不该裁员,这两天网上讨论得非常激烈,害怕企业被舆论“道德绑架”,但兄弟们,只有企业“活着”,你才有资格制造舆论,才有资格被舆论绑架。新潮学习稻盛哲学6年,他创办了两家世界500强企业,是世界级的管理大师。他一直不主张裁员和降薪,但面对危机时也不得不低头,我们一起看看稻盛和夫面对危机时,是如何应对裁员和降薪的:

稻盛先生不主张裁员,但拯救日航时,却“狠心”裁掉三分之一的员工,高达16000人!因为——如果不裁员,日航就会破产,剩下的3万名员工也将失业!结果,裁员后日航获得成功,重新上市,名列世界500强!

稻盛先生不主张降薪,但遇到日本石油危机的时候,企业订单减少了90%,为了活下去,全体干部和员工不得不集体降薪!结果,企业成功度过难关,公司补还了员工降薪的工资,还发了奖金。

企业要做裁员或降薪的决定会很艰难,也很残忍,也会影响到员工和企业之间的关系,这就需要老板要有大爱的精神,“小爱是大恶,大爱似无情”,只有企业壮士断腕,努力活着,才能保证剩下的员工不失业,才能为社会创造更大价值。今天新冠病毒带来的困难,超过了我们的想象,“活着”已成为大多数创业公司的最大目标。

面对这次危机,我们应该怎么做?推荐了稻盛和夫《萧条中飞跃的大智慧》中的几个观点:

一、全员营销

萧条时期,全体员工都应成为推销员。这样的做法会产生意想不到的效果。一般来说,企业内部,生产和销售往往是一种对立的关系,销售不好时会怪生产部门没有制造出好产品,而生产部门又会怪销售部门没有营销能力,互相之间经常会争吵起来。

但是生产人员也去卖产品,他们就会明白营销不容易。由于生产人员也有了销售经验,生产人员理解了销售人员的辛苦,销售人员也会感谢生产人员,这样就会促进两者的和谐,有利于双方更好配合。

通过全员营销,大家就会产生一种同感:即使是最尖端技术的企业,卖东西、销售产品仍然是企业生存的根本。

二、彻底节约费用,包括结构性节约

萧条时期竞争愈加激烈,眼看着订单数量、单价不断下降,这时仍要维持生存,就必须彻底削减成本。抓住萧条这个机会,花心血与员工共同努力,彻底推进削减成本的各种举措。萧条时期,是企业彻底节省成本的唯一时机。

三、开发新产品

萧条时期开发新产品非常重要。平时因工作忙碌而无暇顾及的一些创新产品,要积极开发,不仅是技术开发部门,营销、生产、市场调查等部门都要积极参与,全公司团结一致共同开发。

四、保持生产效率,培训生产力

一个企业,最害怕组织懈怠,一旦员工松懈下来,恢复战斗力需要很长时间,所以要保持生产效率,将没有事做的员工用于培训或干其它事情,总之,不能让大家闲下来。

五、企业文化和员工关系建设

萧条是构建企业内部良好人际关系的绝好机会。萧条来临,劳资关系往往出现不和谐的声音,景气时彼此都可以说些冠冕堂皇的话,一旦面临萧条的严峻状况,经营者要求严格时就不管用了。比如,企业提出要减少部分工资,就有部份员工不高兴,甚至跳槽,企业正好借机挑选出一批忠诚、担当的干部委以重任。

经营企业,就是经营人心,经营者要爱护员工,员工要体谅经营者,互相帮助,互相扶持,必须建立这样的关系。

萧条期我们的日子不好过,中国梯媒友商也一样不好过,市场份额会进一步向头部企业集中,新潮是中国梯媒行业第二名,而且数字技术领先。只要做好过冬的准备,剩者为王,就会迎来春天。

前两天高管讨论会,“假如我是CEO,如何带领新潮战胜危机”,讨论很热烈,大家和新潮共存亡的心态让我很感动,会上达成了八点一致意见:

一、高管带头降薪20%,危机期间不拿绩效工资;

二、用绩效管理,271末位淘汰10%的干部和员工,且2、3、4月全员不拿绩效工资,不用公款招待客户;

三、对公司岗位价值重新评估,做好人岗匹配和薪酬设计工作,做到内部公正性和外部竞争度相结合,不养闲人和懒人;

四、调整组织结构,缩小大区管理半经,进一步扁平化管理,节省人力物力;

五、主动和物业公司沟通,减免部分广告位租金和办公室租金;

六、严控行政办公费、差旅费、销售费用,多用在线沟通解决问题;

七、重新讨论使命、愿景、价值观,将价值观融入员工行为和企业行为中并考核,用长期主义的奋斗精神,坚持客户第一,为客户创造真正的价值;

八、领导们以身作则、率先垂范,冲到一线见客户,实行全员营销。只要我们团队协力,萧条中能活下去,萧条后就会腾飞!

记住:任何一次萧条,都是自我发展,或追赶对手,或超越对手的好机会!所以,好企业,更容易成于萧条!就像BAT成于97年经济萧条期;淘宝成于2003年非典萧条期,京东成于2008年金融危机;新潮传媒作为社区媒体数字化的流量平台,也会成于2020年的新冠危机。

兄弟姐妹们,蹲下,是为了更好地起跳!

向上滑动阅览张继学内部讲话全文

他表示,此次疫情对广告业的影响要比外界想象中大,新潮的二月业绩下降了70%,这种局面预计会延续到第二季度:

“害怕败给2020年的新冠,因为街上没有人,也就没有消费者,这个有点可怕。新潮账上尽管还有近10亿现金,但如果收入归零,也只能活六七个月,要战胜此次疫情,必须踩死刹车,卡死现金流,降低成本,确保活着。”

同时,张继学希望外界不要过度解读,本次决策只是属于正常的企业发展节奏调整,其投资方京东和百度均在去年通过人员调整获得了新发展:

“企业只有壮士断腕,努力活着,才能保证剩下的员工不失业,才能为社会创造更大价值。”

360:

联合新华社推出“安全返工季”科普活动

2月5日,360创始人、董事长兼CEO周鸿祎发布了全员信,表示首要保障员工的健康和安全,宁可晚点返工,避免当下办公楼里几千人的聚集。

左滑查看周鸿祎全员信全文

对于时下局势,他强调:“今年在新的疫情面前,那些消极、被动接受命运的公司,可能等待他们的就是悲惨的命运,积极主动求变,去改造自己的基因,改造自己的业务模式。

商业模式在正常的时候也是要经常变化的,我们要抓住这个历史,把危机变成机会,充分发挥研发人员、产品技术人员的能力,迅速的在一些地方实现转型,做出产品。”

春节期间,周鸿祎个人、360各主体及合作商为360基金会累计筹集了将近1亿元,款项将全部用于疫情的物资采买和捐赠。

他还在信中表示要用技术做力所能及的事,希望能做一些疫情实时查询的产品。

日前,新华社联同360游戏推出趣味科普活动“安全返工季”,为即将或已经踏上返工路上的群众进行安全防护知识的普及,以舒缓因复工潮带来的疫情防御考验。

货拉拉:

投入2000万元保障司机安全

疫情笼罩下,物流行业的上下游均受到波及。

同城货运领域的货拉拉创始人兼CEO周胜馥表示:“受影响是必然,毕竟大家不敢出门了,企业停工,交通也受到管制,因而我们的业务量在春节和疫情期间下降了93%

但即使如此,我们首先仍然选择帮助司机,让他们建立信心,安心接单工作,让物资运输尽快恢复。”

货拉拉为兰州义务运输救援物资

为了让司机可以安心工作无后顾之忧,货拉拉为司机安全保障的规划投入了将近2000万元:

一是推出“安全保障计划”:2月8日起的3个月内,在平台曾经完成过一个订单的司机即有资格申领,若不幸感染了“新冠肺炎”身故,其家庭可获得货拉拉司机关怀基金的50万元抚恤金;

二是推出“雪中送炭计划”,为全国会员城市的司机赠送7天会员。

货拉拉为武汉专设“绿色通道”

货拉拉还专门开通了支援武汉的绿色通道,免费帮助政府部门、医疗机构和公益机构运输物资。目前,这支爱心车队已有上百名司机,在近两周内承接完成了超过130批次的义务运输。

当下局面是一次考验,暴露了在企业中沉积已久的痼疾,熬过了就重获新生,熬不过的直接土崩瓦解;

又是一次机会,选择和员工抱团取暖共克时艰的企业,将收获大量公众好感度和更紧密的内部凝聚力,回报会体现在疫情过后以回涨的营业额上;

还是一次契机,组织结构繁冗、效率降低的企业可借势精简管理结构和流程,减负增效,轻装上路。

以上列举的举措只是沧海一粟,欢迎在评论区分享更多企业对于疫情困境的应对之法。

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